Sådan starter du en returnering

Trin 1

Start din returnering ved at gå til din profils side og trykke på Dine ordrer.

Trin 2

Vælg Ordrer øverst til højre i ordrecenteret, og vælg derefter den ordre, du ønsker at returnere.

Trin 3

Vælg den vare, du vil returnere, og tryk på Anmod om returnering eller refusion.

Trin 4

Vælg returårsagen og hvordan du ønsker at sende varen tilbage.
Du har mulighed for at aflevere den med en QR-kode eller en forudbetalt returlabel via en af vores fragtpartnere (UPS, USPS, FedEx eller Walgreens), eller arrangere din egen forsendelsesmetode (hvis tilgængelig).
Du har også mulighed for selv at arrangere returneringen.

Trin 5

Send din vare tilbage inden for returfristen, og vi behandler din refusion inden for fem dage efter, at sælgeren har modtaget din returnering. Din refusion vil blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode, hvilket normalt tager 3–10 hverdage, før beløbet fremgår på din konto. Når din refusion er behandlet, får du en opdatering og kan se den i afsnittet Refusionsdetaljer på siden Ordrer.

Bemærk: Tidsrum for tilbagebetaling kan variere afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.